電視廣告終于迎來大整改:告別看廣告時代
2020-04-21 14:04:31系統教程
近日,浙江省消費者權益保護委員會(以下稱浙江省消保委)約談愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻、嗶哩嗶哩九大視頻平臺,以及喜馬拉雅、蜻蜓FM兩大音頻平臺,主要是針對消費者會員在體驗中提出的問題進行了約談和整改。
其主要問題為,關于廣告特權的描述、開屏廣告的顯示方式、用戶續費的顯示和提醒、以及自動扣費等情況。

截止到17日,11家被約談的平臺已經回復了整改函,并進行了對應的整改。其中廣告方面,11家視音頻網站表示已全面修改宣傳頁面,不再使用“免廣告”、“跳廣告”、“去廣告”等絕對性描述宣傳用語,開屏廣告等窗口會以顯著方式提醒用戶可以手動跳過,并明確告知廣告特權的范圍。
而針對自動扣費續費的問題,11家網站表示,購買連續包月、包季、包年的消費者,將在扣費前通過發送站內消息、手機短信、微信等形式,主動提醒用戶即將扣費。同時,將取消默認自動續費功能,同時主動告知消費者詳細退訂流程,消費者可根據不同支付渠道按照相對于的規則可立即退訂。
然而退訂的地方太隱秘要找半天才找得到,很多時候想起來那會找不到退訂地方,放著放著酒忘記了:(
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