無法獲取網絡地址怎么辦（用戶獲取不到IP地址或者獲取緩慢）
問題描述
S5700做DHCP SERVER下接接入交換機，接入交換機連至用戶側，用戶側發現無法獲取IP地址。
圖1-1 組網圖
處理過程
1. 按照產品文檔排查DHCP SERVER配置是否有問題，確保配置無問題，其次確保所用網線沒問題。
2. 將PC直接接在作為DHCP SERVER的S5700上查看是否能獲取到IP地址。
− 若能獲取到，說明下面接入交換透傳的VLAN有問題，請排查對應接口透傳VLAN的情況。
− 若無法獲取到IP地址，請執行步驟3。
3. 查看地址池的情況，查看是否還有可用的地址分配：
<Switch> display ip pool interface vlanif1
Pool-name : Vlanif1
Pool-No : 6
Lease : 1 Days 0 Hours 0 Minutes
Domain-name : -
DNS-server0 : -
NBNS-server0 : -
Netbios-type : -
Position : Interface Status : Unlocked
Gateway-0 : 10.10.90.253
Mask : 255.255.255.0
VPN instance : --
-----------------------------------------------------------------------------
Start End Total Used Idle(Expired) Conflict Disable
-----------------------------------------------------------------------------
10.10.90.1 10.10.90.254 253 1 252(0) 0 0
-----------------------------------------------------------------------------
沒有空閑地址時：
a. 如果沒有可用的地址，首先在用戶視圖下執行命令reset ip pool interface Vlanif1 expired/ Conflict及時回收沖突地址或者超期地址。
b. 如果沒有沖突地址或超期地址，則適當調整DHCP的租期，這種情況適合客戶流動性大的場合。
如果有空閑地址，請DEBUG DHCP的報文或者分析查看DHCP報文的交互過程，看看DHCP SERVER是否有收到客戶機發送的DHCP DISCOVER，或者是否有回應客戶DHCP OFFER包。
說明：設備和PC之間一定要有DHCP的幾個報文交互完畢，PC才能獲取到IP地址。
4. 設備開啟STP也會引起DHCP獲取IP地址緩慢是，可以關閉STP或者將連接PC的接口置為STP邊緣端口。
根因
該案例中開啟了STP導致IP地址獲取慢。
建議與總結
DHCP獲取不到IP地址是比較常見的問題，排查一般從基本的配置入手，首先確保網線問題，其次一般是地址租期或者地址池分配完畢導致，偶爾不排除客戶機自身問題，也可更換客戶機試試。
