卡薩帝全國維修電話(冰箱飛進閣樓)
辭舊迎新,新年來臨之際,家家戶戶都忙著采購年貨。這不一臺卡薩帝冰箱正踏著云梯“飛”進了用戶家中。
無懼送裝考驗 卡薩帝讓冰箱“飛”進用戶家
新春之際,遼寧朝陽市孟先生準備為家里添購一臺新冰箱,精挑細選后,選定了卡薩帝冰箱。冰箱送到小區后,服務人員發現孟先生家的小區樓道特別的狹窄,冰箱根本無法通過正常的搬運送到用戶家中。
朝陽卡薩帝售后服務閆華經理得知消息后,立馬研究配送方案。經過實地考察和測算,閆華認為只有通過吊車,才能把冰箱送到用戶家中。盡管此時天色已晚,但閆經理還是立馬打電話了租了一臺吊車。
一切準備就緒,卡薩帝售后服務團隊非常小心地將冰箱從車上背下,打包好安全繩,穩固后,冰箱踏上云梯,直達閣樓。整個過程中,多名居民停下來駐足觀看,紛紛贊嘆原來冰箱還可以用這種方式送家中,太不可思議了。
七星服務 用戶對卡薩帝服務贊不絕口
冰箱到達閣樓時,已將閣樓窗拆除的服務小哥也早已做好準備,拆包裝箱、拆冰箱門、做好冰箱防護,精心細致地將冰箱從窗口抬進房間。入戶后,服務小哥分批行動,幾人將用戶家現場還原干凈整潔,另外幾人則將冰箱放置到位并向用戶詳細講解使用細則。
從實地考察到冰箱入戶,整個過程僅用了2個小時,孟先生在震驚卡薩帝服務的同時,也真心地向卡薩帝服務兵豎起了大拇指,“沒想到他們這么盡責,趕在年前讓我用上了新的冰箱,卡薩帝值得信賴!”
用心服務,創用戶最佳服務體驗!卡薩帝的七星級服務標準,始終以“讓用戶滿意”為己任,深耕服務市場,構建覆蓋售前、售中、售后全流程的高端服務體系。想到用戶之前,做到用戶之前,用戶的認可和贊許就是卡薩帝售后服務人員最好的新年禮物。
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