松下冰箱故障代碼10(松下冰箱在華頻曝質量投訴)
松下冰箱冷藏室失靈,報修十多天無人理;松下冰箱出現異響,廠家很淡定愁死消費者……盡管松下冰箱在華頻曝質量售后問題,消費者投訴不斷,但昨天松下冰箱還是推出新品,欲通過高價在華賺取高利潤。
松下冰箱冷藏室失靈 報修十多天無人理
“我家的松下冰箱冷藏室制冷失靈十多天了,三番四次報修,至今還不見人來修理。”今年4月25日,福建網友胡小姐在網上發帖反映,買了8個月的松下冰箱,就出現冷藏室失靈問題,但報修十多天松下方面沒人上門維修。
“冰箱里的結霜都化成水,放在里面的肉魚全部壞掉了。”胡小姐稱,冰箱是去年8月在某電器商場買的。發現冰箱不能制冷以后,她立刻撥打了廠家售后電話,工作人員給了一個福州定點維修公司的電話號碼,讓我們與福州公司聯系。隨后,福州公司工作人員又給我南平維修點負責人的電話號碼。南平維修點負責人接電話后,表示當天下午會派人上門看看,可一直到晚上都沒見著人影。其間先后撥打了廠家售后、福州公司、南平維修點電話不下10次,可得到卻是“我們了解一下”的敷衍答復。“十多天過去了,也沒有維修人員上門維修。”
松下冰箱出現異響 廠家很淡定愁死消費者
廣西南寧消費者謝女士去年購買了一臺松下冰箱,使用不久就發現有異響。想換新機,被松下告之要其提供錄音證明。但是謝女士發現由于家里不能保持絕對安靜,又沒有專業設備,很難把冰箱的異響真實地錄下來。
無奈之下,謝女士撥打松下電話,想請松下方面派人監測,但是松下電話人員說會向上面反映之后,就沒了聯系。
謝女士表示,對松下售后的服務表示十分失望。
松下冰箱推出新品 欲通過高價賺取高利潤
“目前松下家電產品市場占有率在華跌得非常厲害,很多業務只是在維持經營,今年9月將關閉液晶面板制造業務,松下已經沒有精力也不再重視家電業務。”有業內人士分析稱。
8月初,日本松下發布的年第一季度財報顯示,銷售金額為億日元,同比下降6%;營業利潤為億日元,同比下降了13%;凈利潤為億日元,同比下降63%。松下空調、冰箱、洗衣機、電視機等所在的事業部門營收均同比去年均下滑。
其中,松下在中國市場實現營收億日元,同比下滑19%。
對于昨天松下在無錫的冷機工廠推出的售價在2萬元的松下法式多門冰箱,該業內人士認為,這是松下通過標榜高端,意在賺取高利潤。 (杜佳)