能率熱水器12故障代碼原因分析-維修方法詳解
1.能量熱水器12故障代碼原因分析:
能量熱水器顯示12個故障代碼的原因及解決方案(詳圖)
首先，讓我們看看能量熱水器顯示12是什么意思？它表示：熄火安全裝置的動作。
故障部位診斷要點:中途熄火，確認燃燒狀態。燃氣電磁閥。溫度繼電器。熄火安全裝置。電控器接地線接觸不良等。
解決方法：
1.檢查排氣熱交換器是否堵塞。
2.檢查點火系統是否有故障。
3.清理水路結垢，防止熱水管道堵塞。
4.上述方法仍顯示12個故障，即熱水器內部部件損壞。
這種能量型號的客訴是GQ-1280FE，用戶剛安裝使用這個問題，以我們對能源產品質量的信心，非常確定判斷可以消除零件故障的可能性。
在用戶家測試機器時，發現該機器在正常工作開始時中途熄火20多秒。過了一會兒，它又開始點火，所以用戶的反應又冷又熱。
由于我們排除了零件故障的原因，只有排氣不良的原因。所以我們不得不打開天花板上的鋁扣天花板，檢查機器排氣管的安裝
熱水器排煙口使用兩個彎頭，其中一個更關鍵的彎頭只藏在墻上，原包裝紙箱中的不銹鋼排煙管沒有連接，我們在排煙口看不到下圖：
因為用戶家居高層，風特別大，所以我們知道原因，由于風到墻上排氣口，風強導致熱水器廢氣排氣不良，迫使熱水器啟動保護裝置停止工作，避免過多廢氣和隱患。
原因被發現了，所以我們找到了一根能量防風不銹煙管，讓我們看看它是如何生長的
將它連接到原來的彎頭上，探出墻孔
天花已經安裝好了，師傅操作起來還是有些困難，但是很快就接好了
墻外的煙管應稍微向下傾斜，以免雨水倒流
能源熱水器采用新專利設計的排煙管，具有自動防雨灌溉功能，避免回水現象，延長使用壽命。防雨灌溉結構排氣管、實用新型專利、專利號（ZL200920075265.2)
再試一次。正常工作15分鐘，中途沒有熄火。
我們可以率粵東代理華博電器處理的其他客戶投訴，如下圖所示，類似于顯示12個故障代碼
12將顯示在能量室外機的溫控板上
上述機器安裝在客衛中，不完全符合安裝要求。我們一再向業主強調，使用時應注意通風，以確保熱水器有足夠的氧氣。由于社區使用天然氣，正常燃燒工作產生的廢氣主要是CO2.水蒸氣。溫馨提示：如上述信息不能解決您的故障問題，可撥打全國服務熱線，安排維修人員上門解決。
