光環效應是什么意思?
光環效應是我們傾向于基于單一特征對一個人進行的整體印象,如果X看起來很好看,X應該也是一個好公民,并會遵守法律。雖然這非常不合邏輯,但這就是它的工作原理。
在某種程度上,這是一種確認偏見,因為我們以一種確認我們對他們的第一印象或我們已經相信他們的方式判斷人。(就像追星一樣,腦殘粉總會維護自己喜歡的明星,不管該明星是否有丑聞,道德如何)從這個意義上講,它也可能適得其反,因為如果我們不喜歡它們,那么它將導致負面偏見。
追溯其起源
愛德華·桑代克(Edward Thorndike)在1920年的一篇論文中首次提出了“光環效應”這一術語,即“ 心理評級中的不變誤差”。在他的研究中,軍事指揮官被要求評估一系列特征,包括智力,領導技能,個人素質(智力,忠誠,責任,無私和合作)和身體素質(聲音,整潔,體格等)。他們的下屬士兵研究人員發現,一種品質的高評價與其他品質的高評價相關,而一種品質的負評價則拉低了其他品質評分。
雖然這個理論是針對人們提出的,但這個比喻延伸到品牌,網站設計,營銷策略和廣告。
在每種情況下,它重申一個事實:我們并不總是像我們認為的那樣客觀,即使我們最理性的決定有時也是有缺陷的,也是錯誤的(套用國內比較火的科幻電影“流浪地球”中莫斯說過的一句話“讓人類永遠保持理智,確實是一種奢求”)。
如何創建光暈效果?
營銷人員實際上已經從長期以來在他們的網站和品牌上創造了暈輪效應。 要想領先于游戲,關鍵是要知道限制在哪里,消費者不會對這些努力視而不見,過度使用可能會適得其反。現在,如果你準備好了,這里是如何拉出所有正確的字符串以創造積極的第一印象。
善用吸引力
當一個好看的人成為你品牌的面孔時,你產品的感知價值就會增加。它被稱為吸引力光環效應。營銷人員挖掘這一策略是因為它有所回報。真正發生了什么?科學家聲稱,當在廣告中看到一個有魅力的男人或一個女人時,人們會繞過他們的理性教師并一時沖動購買。他們假設“ 美麗是好的 ”,并將模型的吸引力(容易觀察到的特征)轉移到產品上。雖然,有趣的是,這種現象主要局限于與美有關的產品。
現在,如果你是一個美容品牌,值得注意的是,一些研究人員已經記錄了對有吸引力的模特的負面反應,尤其是女性消費者。反過來,這會對廣告的效果產生負面影響。一個可能的解釋是與模型的社會比較。也就是說,即使男性的自尊也會受到打擊,因為他們會看到陳規定型的男性模特。
其他研究表明消費者對較少陳規定型的描述有積極的反應,如鴿子“真實女性”運動。這促使許多品牌展示真實的,無照片的模型照片,以盡可能保持真實。不用說,在這種情況下的光環效應是驚人的!
底線:如果與您提供的產品和服務相關,請使用有吸引力的模型。
令人滿意的網站設計
從人到網站,我們更喜歡任何遠程好看的東西。邏輯是:美麗=值得信賴。
ConversionXL Institute發布的調查結果證實:人們會查看與設計相關的元素,以確定他們是否應該信任某個網站。
你自己看。在下面的兩個截圖中,您認為哪個導航更好看?
第二個,因為它在設計方面看起來更好?正確。它不那么雜亂,更加以目的為導向。
借用名人影響力
簽約贊助你的名人是提升品牌可信度的最快方式。它是如何工作的?嗯,粉絲們很欣賞他們最喜歡的名人,并且通過擴展,他們相信他們所代表的品牌。
一旦您成為家喻戶曉的名字,您的產品將因暈輪效應而開始銷售,因為人們積極地與您的產品系列的其余部分相關聯。一個典型的例子是,在2003年,耐克利用其品牌知名度進入競爭激烈的高爾夫設備市場。
相反的情況也是如此:一個負面的經驗和你的銷售數字將直線下降。例如,在2017年,當Galaxy Note 7被召回時,三星的品牌資產下降。
結論
許多公司都受益于暈輪效應,這種效應源于其產品之一的普及。他們的其他舊產品不僅開始像熱蛋糕一樣銷售,而且即使未來的產品也會受到好評。