C 端、B 端是什么意思，有什么區別
B(Business)通常為企業或商家為工作或商業目的而使用的系統型軟件、工具或平臺。C(Consumer)意為消費者、個人用戶或終端用戶，使用的是客戶端。
B 端是什么
B 端，面對企業客戶，通常為企業或商家為工作或商業目的而使用的系統型軟件、工具或平臺。多為一個群體使用，本質是滿足工作需求，多為多種功能的整合，講究協同合作。使用 B 端往往是長時間、沉浸式，B 端是服務于公司或企業所有員工。
C 端是什么
c 端指的是消費者、個人用戶 Consumer；顧名思義就是面向個人用戶提供服務的產品，是直接服務于用戶的。b 端指的是企業或商家 Business；顧名思義就是面向商家、企業級、業務部門提供的服務產品，是間接服務于用戶的。
面對面對個人用戶，多為單個個體使用，講究用戶的使用感覺，有一個核心的功能，其他的功能都是附加的，是為“碎片化的時間”服務的，特點是數據量大，因為用戶群大，數據增長都是指數級的。
C 端和 B 端的區別
1.用戶不同
在做 C 端時，我們可以用自己來比較用戶，感受和研究我們的生活，當你完成一個銷售和一個操作時，用戶的決策路徑并不長。也許，因為一次促銷，一張漂亮的海報和一張好照片，其他人的評價會產生購買的欲望，然后嘗試購買。
在做 B 面的時候，用戶不是一個人，而是一個群體，或者幾個公司的決策者和公司的老板。他們不認為這個產品的照片很漂亮，活動也很有利，所以他們會沖動地購買，因為 B 面是想為一個團隊解決問題，有時它也可能為 C 面服務，所以你的產品應該為 B 面服務，你的產品不會影響你為 B 面服務的品牌和聲譽
2.產品不同
做 C 端時，用戶主要購買產品本身，并購買一條漂亮的褲子來展示自己的個性或使自己更加自給自足，或只是為了保暖等。雖然售后服務等已經基本完成，那么閉環的銷售已經完成了。我們將根據產品消費的頻率進行多種形式的維護，如做福利社區、短信通知、自媒體推送、內部體驗等。但這是第二次開始。
在做 B 面時，企業購買產品大多是因為他們的持續服務能力，而成交只是服務的開始，這在廣告公司和各種軟件系統中尤為明顯。產品的形式不是固定的。隨著雙方企業需求的不斷變化，他們需要持續的服務和迭代更新能力。
3.運營不同
做 C 端時，操作節奏相對較快。如果一種方法失敗了，很快就會是迭代。如果在迭代，之后效果仍然失敗，下一種方法可以被替代。也就是說，它可以快速固化多條操作路線，形成標準化并繼續優化。操作可以在用戶和產品之間快速調整。無論是通過精準營銷(用戶操作)或產品優化(產品操作)，還是通過社區、活動和內容操作，用戶都可以通過多種方式接近用戶，讓他們想要購買。
在做 B 面的時候，運作的速度很慢，所以沒有必要每天做什么傳播和做社會營銷，每天做各種活動和促銷基本上是無效的。
相反，我們需要做有價值的交流，比如參加展覽峰會或新聞發布會，或者各種高層決策的小型私人論壇，或者參加 mba 等等。
