硬盤發生錯誤怎么辦(硬盤無法識別的原因及解決方法)
硬盤在使用過程中常出現不識別問題,而導致硬盤不識別的原因也是多種多樣。
意外斷電、正常老化、劇烈震動、跌落、外力破壞等都可能造成磁盤內部精密構件和碟片的損傷,從而導致硬盤難以識別,不正確的恢復操作還會導致硬盤數據的丟失。
本文將主要介紹「意外斷電后硬盤不識別情況的排查思路和解決方案」,希望給大家提供一個參考思路。
意外斷電
正常硬盤在讀取數據的過程中,一直在與系統進行數據交互,這個交互的過程一旦突然被打斷就會出現各種各樣的問題,比如意外斷電。
意外斷電會導致硬盤出現這三種情況:
第一種:磁頭無法回到停泊區,卡在盤片上。
這種情況必須要開盤將磁頭撥回著陸架,但是因為有些硬盤小巧而精密,磁頭與盤片緊緊相貼,很多時候不小心的話就會將磁頭撥壞,甚至可能劃傷盤片(高風險操作,請慎重。)
注意:若感覺到阻力較大時切勿強行推動,一切以避免劃傷硬盤為主!
第二種:磁頭正常返回著陸區,但是在通電以后硬盤敲盤停轉。
敲盤停轉是典型的磁頭損壞標志,如果確認磁頭損壞以后切勿再通電,否則很容易劃傷盤片,應及時更換磁頭。
注意:有些硬盤盤片材質特殊,僅有指甲蓋般的厚度,比普通硬盤盤片更易損壞,所以在更換的過程中要小心謹慎。
第三種:磁頭正常,但是固件損壞。
這種故障情況較多,常見的就是長忙無法就緒、容量識別異常、前好后壞等。
注意:應根據具體固件的損壞情況選擇使用相應的指令進行維修。
下面就以一個案例具體說明下硬盤無法識別問題的故障檢測方法和故障處理方法。
硬盤無法識別問題解決方案
實戰對象
希捷ST1000LM035硬盤
故障現象
因為意外斷電,導致系統無法識別到硬盤。
故障檢測具體操作步驟
1、將硬盤接入公司產品DRS(【產品升級】“官宣”DRS又升級啦!)開始進行故障檢測。
2、經檢測,發現硬盤無法就緒,硬盤無異響。用指令Ctrl+Z進入T級維修模式,發現硬盤長忙無反饋,無法進入指令模式。
T級模式是工廠維修模式,是希捷廠商提供的維修窗口,在該窗口下我們可以通過指令來達到修復硬盤固件的目的。
很明顯硬盤固件出了故障,因為在硬盤的啟動運行過程中,需要先訪問固件,當固件情況通過檢測后才能進入T級維修模式。
固件又稱Firmware,通俗的理解就是“固化在硬件中的軟件”。我們可以這樣來理解:好比硬盤是一臺電腦主機,固件相當于BIOS和操作系統程序,里面裝的是各種引導、控制和執行命令,協調和控制硬盤各個內部部件之間相互作用。
在硬盤中,固件負責驅動、控制、解碼、傳送、檢測等工作,如管理數據存放位置、記錄損壞扇區位置、屏蔽壞道避免再次使用這些扇區等等。少了固件的硬盤就只是一堆機械和電子元件,不能正常運轉,更不要說讀寫數據了。
3、因此針對這種故障,我們可以通過短接的方法來達到欺騙硬盤的目的,從而跳過檢測固件的過程,直接進入T級維修模式。
短接點位置如下↓
在COM指令模式下,開電后在第一個Spin Up出現后、第二個Spin Up出現之前,我們將鑷子短接到上圖兩點,至硬盤狀態就緒。
注意:圖中兩個Spin Up出現的間隔較短僅有1-2秒左右,所以應把握好時機,早了會出現敲盤長時間會導致磁頭損壞,所以發現敲盤時應立即松開;晚了會錯過短接時機不能成功。因此要多加練習。
4、經過多次短接終于能夠進入T級,嘗試輸入指令查看硬盤V40表(G表),卻發現提示了“Diagnostic Port Locked”的錯誤,這是為什么呢?
原來,這是因為希捷廠商為了防止產品被隨意處置而采取的措施:為固件區上鎖——即固件鎖。
故障處理1:固件鎖解鎖
在知道有固件鎖以后,我們可以使用DRS希捷分類下提供的解鎖功能對硬盤進行解鎖。
1)在已經短接進入T級的情況下點擊硬盤裝入,該步驟是為了激活指令,保證后面的操作成功。
2)開啟bootcode模式,在該模式下讀取ROM,做一個備份。(防止誤操作清空硬盤數據)
3)接著點擊“讀取生成解鎖ROM”,然后再點擊“寫入ROM數據”,最后點擊“指令解鎖”,這樣就解鎖成功了!