Apple Store維修零件短缺,要過保了怎么辦?
受肺炎疫情影響,工廠復工復產計劃一再推遲,這讓許多企業都受到了影響,其中就包括蘋果。根據外媒報道,蘋果通知零售店員工、技術人員,維修 iPhone 的零件會在未來 2-4 周供應短缺。外媒 AppleInsider 也從消息人士確認有關的報道,并指向零件臨時情況情況可能要等到 4 月底才設法解決。而在美國幾家大型 Apple Store,iPhone 的“預約維修”最少要等待 6 周。
那么問題來了,如果我的設備需要維修,但是零件短缺,或者說因為疫情的原因不能及時馬上進行維修,又要過保了怎么辦?后續蘋果還管嗎?
必須得管!
雖然蘋果中國 2 月初宣布臨時關閉零售店,但為了保障消費者權益,蘋果決定適當延長 Apple 設備保修期。如果受影響客戶的設備保修在 2020 年 1 月 1 日之后過期,那么將為客戶提供一次性保修例外,有效期到 3 月 31 日。不過 Apple Store 在 2 月中旬便開始陸續重開了,如需維修 Apple 設備的話,建議盡早預約,避免因零件缺少而延遲維修計劃。
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