如何取消 Apple Music 訂閱及申請退款?
Apple Music 新用戶會獲得三個月的免費體驗時間,但三個月之后,一些用戶會忘記了取消訂閱,導致自動扣費。如果您不經常使用 Apple Music,想要取消訂閱和申請退款,可按如下方法操作:
取消 Apple Music 訂閱:
打開 iPhone “設置”-“Apple ID”-“訂閱”。
在此您可以查看到所有的訂閱內容,點擊“Apple Music 訂閱”,然后點擊取消訂閱即可。
如果您沒有查看到取消訂閱的選項,則一般是此前已經成功取消了訂閱。
申請退款:
若 Apple Music 已經產生扣費,您可以按如下方法申請退款:
1.點此打開蘋果官網,點擊“技術支持”,進入頁面后下滑找到“Apple Music”,如果找不到可點擊底部“更多產品”再向下查找;
2.在“Apple Music”界面,同樣滑到下方找到并點擊“獲得支持”-“會員資格和賬單”;
3.根據需求選擇聯系方式,可直接撥打電話聯系客服,或是點擊電子郵件然后填寫郵件等待回復。如果選擇郵件,正常情況下蘋果公司會在 72 小時內會回復郵件;
如需申請退款,最好在 3 周之內盡快辦理,時間距離太久可能不予以受理。另外,雖然有退款成功的例子,但是并不保證一定可以退款成功。
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