iPad Air 3 黑屏問題售后指南:蘋果官方發布維修計劃
最近有部分用戶反映,他們手里的 iPad Air 3 出現了一個故障,使用過程中關閉設備屏幕時,屏幕會閃爍或閃光,非常影響使用體驗。另外,還有一小部分用戶的 iPad Air 3 出現了永久性黑屏的問題。蘋果方面也注意到了這個問題,他們給出的解決辦法就是:符合條件的 iPad Air 3 可以免費維修。
蘋果在官網最新發布了 “適用于黑屏問題的 iPad Air(第 3 代)服務計劃”,確認有少數 iPad Air 可能會出現 “永久性地顯示黑屏”,涉及該問題的設備在 2019 年 3 月到 2019 年 10 月之間生產,如果用戶的機器不幸中招,可以到 Apple Store 或授權服務提供商免費進行維修,而在出現該問題之前,iPad Air 可能會出現短暫的閃爍或閃光,這可以作為判斷用戶手上機器是否存在問題的方法。
而需要注意的,蘋果提到這個維修的區域可能限制為原購買國家或地區,也就是在國內進行維修的機器理論上只能是國行,港版、美版,但按照過往的實際慣例,如果能提供原購買憑證,蘋果應該還是可以會給予維修的,另外這個服務計劃的有效期限為自設備首次銷售日起兩年內,所以手上機器真的出問題,那就盡快回蘋果維修吧。
維修服務流程:
查找 Apple 授權服務提供商或者預約前往 Apple Store 零售店。在提供任何服務之前,技術人員會先檢查你的 iPad Air,以驗證設備是否符合這項計劃的條件。
注意維修前備份好自己的個人數據。
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