互聯網的千層套路：各種會員服務提供的「連續包月」選項
2021-09-15 10:37:56IT問答
互聯網的千層套路：各種會員服務提供的「連續包月」選項
還有第三種心理戰術，那便是利用人們的惰性。最常見的例子莫過于各種會員服務提供的「連續包月」選項。以 B 站大會員訂閱服務為例，單月購買價格是 25 元，而連續包月只需要 15 元 / 月，價格僅僅是單月購買的 6 折，而且還可以隨時無條件取消續訂，看起來簡直屬于是行善了。
但事實當然沒那么簡單，因為人們的惰性是非常強烈的：瑞典經濟學家安娜 · 布雷曼（Anna Breman）曾與慈善機構 Diakonia 合作做過一項實驗，他們邀請了兩組捐款人，并且請求第一組捐款人在當月開始增加捐款額度，而請求第二組捐款人在兩個月后增加捐款額度。結果是，第二組中愿意增加捐款額度的人比第一組多出三分之一，而且哪怕他們有權隨時取消增加的捐款額，他們還是會在平均長達 7 年的時間里保持著高捐款額。
看起來，大多數人寧愿多花點錢，都懶得去特意取消包月服務。這就是為什么大多數廠商愿意用慷慨的價格賣給你連續包月服務——他們都吃準了大家的懶惰。
站在商業運營的角度上，無論是「游戲通行證」「先抽獎后付款」還是「連續包月」，都是能夠增加公司利潤的好辦法，把任何人放在運營方的位置上，他們都可能想出同樣的辦法；只是不能忽視，這樣的好主意都是建立在利用玩家心理漏洞的前提上的。
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