志高冰箱售后維修電話(同品牌同尺寸的3臺冰箱容積迥異)
楚天都市報8月7日訊(記者劉孝斌 王永勝 實習生李翠婷)市民朱先生分兩次先后在同一家網店,購買了3臺志高牌冰箱。結果收到的志高牌冰箱尺寸一樣,但是標示上的冰箱總容積確不一樣。今日說起此事,漢陽區居民朱先生依然疑惑不解。

今日上午,朱先生介紹,他在漢陽區四新南路華發未來薈小區6棟有套新房子。近日,他購買家用電器準備入住。7月31日凌晨1時許,他在一家網購平臺的悅華電器拼購專營店,花費.98元,下單購買了一臺總容積為L的志高牌冰箱。8月2日下午,快遞人員將冰箱送到。但是讓他奇怪的是,明明他購買的是L的志高牌冰箱,收到的冰箱外包裝和冰箱上,全面寫著總容積43L。與店家聯系后,商家提出給換貨,他嫌麻煩沒有換。

8月3日晚上10時44分許,朱先生又在這家店,按照元/臺的價格下單購買了兩臺L志高牌冰箱。8月5日中午中午12時40分許,快遞人員將冰箱送到。這次兩臺冰箱外包裝和冰箱上,全部標寫著總容積L。

讓朱先生疑惑的是,3臺志高牌冰箱擺放在一起,長寬高一樣。但是第一次送來的志高牌冰箱上寫著總容積43L,第二次送來的志高牌冰箱上寫著總容積L。朱先生懷疑是制造商生產時就出錯了,已經向網購平臺、賣家、志高牌冰箱的全國服務熱線等多家公司反映。


今日中午12時許,楚天都市報記者來到朱先生家,3臺志高牌冰箱擺放在客廳。用卷尺現場測量,這3臺志高牌冰箱的長寬高都一樣。在第一臺冰箱的后面,寫著總容積為43L。在另外兩臺冰箱后面,寫著總容積為L。冰箱的外包裝上印著,冰箱的商標持有人為廣東志高空調有限公司,制造商為佛山市津晶電器有限公司。

今日,記者撥打印在外包裝上的全國服務熱線,工作人員稱她們只負責售后,將把記者問訊的情況向制造商反映,會有人員與記者聯系。截止昨日晚上7時許,沒有人與記者聯系。
隨后,記者又聯系了冰箱外包裝上寄件人電話,接電話的女士稱可能是倉儲的問題,商家不可能將總容積為43L的冰箱當作L在賣。下一步,將與朱先生聯系,詳細調查處理此事。