伊萊克斯冰箱維修收費標準(網上找人修冰箱)
近日,柳州市民韋先生向媒體反映,說他6月1日在網上找了個師傅修冰箱,可是花了多元,冰箱沒修好,維修師傅也聯系不上了,怎么回事呢?
韋先生說,前段時間他家冰箱的電子屏突然不顯示溫度,制冷效果也不大好,于是他上網搜索“冰箱維修”,撥打了網頁上的維修電話。之后一名自稱曾師傅的男子來到他家,查看冰箱后,說是電熱板壞了。
【柳州市民 韋先生:
他就裝這個,后來他說要塊錢,我又叫他幫加點氟利昂,后面他又說要上門費、維修費,收我元。】
曾師傅給韋先生換了電熱板后,電子屏恢復了溫度顯示。沒想到第二天,電子屏又壞了。他打電話問曾師傅,對方建議他換一個電子屏。
【柳州市民 韋先生:
打電話給他,他就說沒有這個電子屏要去找。我說怎么找,他說去找人家賣舊貨的,后來我就說大概時間要多久,1天?2天?他沒有回答我,他說也不知道。】
然而,韋先生一直沒等到曾師傅的電話。于是他翻出當時曾師傅提供的收據,上面沒有公司名稱和公章,只有粗略的材料明細和維修內容,字跡潦草,看不出寫的是什么,維修人簽字一欄只寫著“曾師傅”。現在韋先生再撥打維修公司以及曾師傅的電話,都沒有人接聽。之后,韋先生在冰箱內側發現了品牌服務電話,他連忙打過去問,工作人員說,像這種情況維修起來并不用花那么多錢。
【柳州市民 韋先生:
整個修理費用大約也就多元錢。】
律師:找不到維修人員和公司 維權困難
現在,韋先生希望曾師傅能夠幫他修好冰箱,并退回一部分費用。記者也多次嘗試撥打維修公司和曾師傅的電話,均無人接聽。律師表示,像韋先生這樣的情況,維權起來比較難,建議他向警方求助。
【廣西國觀律師事務所律師 王一辰:
如果是他不能確定到底是誰來幫他維修,給現金,沒有留下錢款的流水痕跡,很難確定是誰幫他修了這個電冰箱。】
維修家電要找正規售后
其實,像韋先生遇到的這樣的事兒經常發生。去年12月份,柳州市民王女士家的洗衣機突然無法脫水,她在網上找來一名維修人員,花了多元錢也沒修好,維修師傅也失聯了。幾經波折,王女士才找到維修師傅,經過協商,對方退給了元錢。對于這類事件,律師提醒,消費者維修家電應該盡量找到廠家授權的售后點或有相關資質的維修店。
記者:劉嘉 肖瑤 裴愛國