東芝電視售后維修點(東芝電視全新升級力戰高端)
高端市場已成為彩電品牌必爭之地。一來，全球彩電行業飽和已久，需求進入“紡錘形”以換新需求為主，體驗升級是激活點；二來，彩電行業已殤于價格戰帶來的利潤下滑，高端市場相較而言技術、品牌壁壘更大，是保持利潤的關鍵。
正因如此，今年AWE也成為各品牌高端產品秀肌肉的舞臺，Mini LED、Micro LED、Neo OLED、激光等技術的再次升級，社交電視、云場景等概念也進一步拓展，都希望在消費者心中扎下新的高端標簽。對比之下，索尼在OLED路線上基于音畫穩健迭代，新噱頭不多，卻在市場表現上穩居高端市場頭部，均價為行業三倍。
說起來，索尼之所以占據高端，這與日系電視在三十年前稱霸家電領域相關，那時家電六巨頭完全被日系品牌占據。日系品牌在技術起步上早，且研發從半導體直通屏幕顯示技術，又堅持精工制造，可以說正是這種歷史積累，在品牌、技術上給了索尼底氣。
不過在這次AWE上，我們看到另一家有著深刻日系基因的家電六巨頭之一，東芝，重新登場了。從產品動作上，東芝電視正將高端系列多款產品升級登陸國內，猛攻OLED高端市場，從技術路線上，新東芝也將百年歷史的軟硬結合研發一脈相承，還因時而變地加入AI交互有了新樣子。這回，高端彩電格局有望松動，改變可能先從中國市場開始。
技術派迎來勁敵
說起技術的底蘊，索尼、三星還要敬稱東芝一聲師父。東芝成立最早，早在年就創立，這是一個以往筆者寫文章一談到近現代科技變革、制造演進就不可跳過的一個企業。
其創始人田中久重是電信技術發明家，藤岡市助則以日本電器工學的研究聞名，這導致東芝內在基因就是以“研發式創新驅動”。東芝更構建了跨領域的工業制造版圖，半導體、家電、重工業、能源，板塊間相互依托，在全球商業中縱橫捭闔，是三星集團式運作學習的樣板。
正因如此，電視作為最考驗半導體、信號處理、材料技術的領域，更是東芝出類拔萃的強項所在。早在年生產出首臺黑白電視后，東芝又在年發明日本首臺彩電，故也被稱為“日本彩電之父”。之后，東芝又引領了電視集成化、顯示技術迭代的多次浪潮，高集成電路、液晶、CRT在電視中的普及都離不開東芝。
說回現在，我們在AWE上看到新東芝的很多新技術，都有著深刻的歷史烙印。比如此次東芝電視全新亮相的高端系列上的REGZA畫境引擎，優勢在于色準和調教，其實就源于東芝最早的“像素化”理念。雖然像素化在背投時代仍被束縛手腳，但廠商在那時的色彩理念已經有根源上的區分。東芝的超解像通過底層芯片和畫質引擎，強調色彩的逼真感，這與虛化為主的意境派區隔較大。
在OLED上東芝應用也早，雖然東芝電視同時有其它技術路線研發，但其在二十年前已開始在旗下各種帶屏小家電推廣OLED商用。在年的CEATEC上，東芝推出了3.5寸AMOLED面板，與對OLED下重注的索尼一樣，先從小尺寸逐步推廣OLED商用化。
作為亞洲最大的家電展會，AWE不僅是各大電視品牌廠商對外展示新產品、新技術，爭奪消費者心智的主要陣地，也是觀察電視產業最新發展趨勢的風向標。縱覽各大電視廠商在AWE展上力推的新品來看，雖然目前新興顯示技術如mini LED、激光等層出不窮，但OLED電視仍是高端電視的頂流力量。
從目前來看，OLED在像素級能力、色域、可視角上的顯示優勢仍不可撼動，其自發光特性給像素調教帶來的空間無出其右，也是索尼等畫質實力派堅持選擇的原因。同時其輕薄、可彎曲、溫度耐受性等也讓其在高端電視設計上有更多施展空間。既往廠商們困于OLED供應鏈產能限制，如今OLED供給正日趨穩定、技術路線也逐步升級，從硬件上保障了高端顯示水準。
差異化定義高端
前面已經說過，面板技術、屏幕大小只是高端電視的基本面，其核心差異還在音畫能力上。為此索尼專門推出認知芯片在底層技術上提供畫質引擎更好的識別控制。實際上，音畫技術就如“大腦”，而面板只是“身體”，具體體驗好不好，還在于“大腦”。
拆解東芝電視音畫技術來看，畫質是其立身高端的本錢，音質則是它脫穎而出的“大招”。
以本次展會上亮相的旗艦機型X為例，與其他品牌的OLED電視有非常明顯的優勢。在畫質方面，東芝獨創REGZA畫境引擎在東芝超解像基礎上，又基于OLED面板特性為其量身打造了像素級圖像處理算法，由此實現了對圖像細節、色彩、銳度、對比度等參數的精準控制，這使其在OLED畫質表現幾乎無出其右者。
東芝電視在“音質”上的發力，已經對同業形成差異化碾壓。目前音質系統一般有兩種路線，一種是自研并結合面板技術，如索尼一直主打的屏幕發聲，另一種則是音質與畫質獨立，均與第三方合作研發。這導致了在電視技術排序上，音質要么就居于次位讓位于屏幕設計，要么就音畫協同略差。
“呼喚音質歸位”可能是東芝電視帶給目前高端市場最大的啟示。東芝通過將獨創火箭炮音響系統全面升級，在音響數量、音響功率與音域上不設限，完成了以“原音復刻引擎、bazooka低音系統和天空音”整體的立體化聲場，對聲音運動能達到獨立回音壁效果。一般的OLED高端電視僅有兩三通道，而睿智系列X配備了足足10通道揚聲器，效果可想而知。
去年10月，連續發布包括睿智系列X、睿享系列Z、睿動系列Z在內的數款高端系列新品，直指高端市場。特別是在自身獨創的火箭炮電視音響解決方案和獨有的REGZA畫境引擎技術加持下，其產品音畫表現遠超市場同價位品牌，產品差異化優勢明顯。
當然，現在AI、5G、大數據等智能互聯網新技術加持，服務場景體驗提升明顯。人們對于電視在教育、游戲、運動等方面的場景需求更加強烈，東芝電視也為此升級了AI識別、超瞬映像、AutoView智慧光等功能，力求在不通過場景需求下抓到關鍵訴求，求明亮時透徹、求暗時細膩、該護眼時防藍光、該極速時流暢，大大增強電視的全場景體驗。
鯰魚攪動高端生變
從此次AWE來看，無論是應用最前沿的顯示技術，打造豐富的客廳互動場景，抑或制造電視新物種，目前各大電視廠商的產品創新方面都指向同一個方向，那就是高端化。分析來看，中國彩電市場走向高端化的確是未來幾年的大勢所趨。
雖然當前疫情的影響仍未完全消退，國際間貿易爭端頻繁，但是中國整體經濟具有很強的韌性，仍處于增長周期，國民的收入也一直在穩步提升，中國消費者對于家電產品的消費升級大趨勢沒有改變。
中國家用電器協會此前發布的《高端家電產品消費者調查報告》顯示，有79.3%的消費者近半年里就有購買高端家電的計劃。客觀而言，通過技術創新來實現產品的品質升級，是從大眾到高端的必經之路。
可從市場格局來說，撼動原有霸主還需時日。但東芝電視的回歸就像一只“鯰魚”，重新攪動了高端彩電市場。憑借著適當的定價，“音畫雙絕”的賣點以及各項性能均衡的表現，成為全場一個矚目的焦點，成功補缺。它讓原本安枕無憂的品牌重思下技術路線的短板，也讓后進品牌有了更鮮活的參考標的。
無論如何，影院式音響解決方案在彩電上的重興可能是一股浪潮，這讓家電廠商們在全面屏外形、屏幕發聲技術之外，又多了一層考量。
在這個全球精工一體化的時代，日系基因的確是一定本錢但也并非不可戰勝。歸根結底其核心還是對技術持續深挖、不回避技術難題的匠心之道，這種“沉下心、鉆下去”再結合對于本土需求、時代要求的再造，才是一個品牌決勝千里的關鍵。顯然，現在東芝電視在中國市場已經有一個良好的開局，但未來如何、全球市場如何，依舊考驗新東芝的時代智慧。
總體而言，盡管中國彩電市場過去幾年表現不佳，但是今年AWE展上各大電視廠商所展示的新技術、新產品依舊令人感到振奮。特別是東芝電視的驚艷亮相和其旗艦產品的差異化表現，更是讓我們有理由相信，中國彩電市場有望在未來幾年迎來品質升級和全面復蘇。
