電視故障碼10071(電視故障碼1302)
聯通網絡電視出現錯誤代碼1是怎么回事
聯通網絡電視出現錯誤代碼1錯誤提示:頁面訪問超時無響應(只有華為盒子會報這個錯誤),故障原因是:1.網絡未連接;2.寬帶IP地址不在范圍內;3.業務帳號和機頂盒不匹配;處理方法:1.檢查IPOE帳號、密碼是否正確;2.獲取IPOE的IP地址,聯系平臺人員查看;3.聯系工作人員,查看業務帳號和機頂盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在營業廳更換機頂盒重新開戶
聯通網絡電視出現錯誤代碼1是怎么回事?
聯通網絡電視出現錯誤代碼1,其錯誤提示:頁面訪問超時無響應
造成頁面訪問超市的原因比較復雜,有可能是由于未聯網,或IP地址沖突,或者賬號與機頂盒不匹配造成的
如果檢查網絡無問題,可以咨詢聯通客服,讓專業的維修人員上門服務,盡量避免自行修理,使硬件軟件不必要地損壞。
聯通網絡電視出現錯誤代碼1錯誤提示:頁面訪問超時無響應(只有華為盒子會報這個錯誤),故障原因是:1.網絡未連接;2.寬帶IP地址不在范圍內;3.業務帳號和機頂盒不匹配;處理方法:1.檢查IPOE帳號、密碼是否正確;2.獲取IPOE的IP地址,聯系平臺人員查看;3.聯系工作人員,查看業務帳號和機頂盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在營業廳更換機頂盒重新開戶。
聯通網絡電視出現錯誤代碼1錯誤提示:頁面訪問超時無響應(只有華為盒子會報這個錯誤),故障原因是:1.網絡未連接;2.寬帶ip地址不在范圍內;3.業務帳號和機頂盒不匹配;處理方法:1.檢查ipoe帳號、密碼是否正確;2.獲取ipoe的ip地址,聯系平臺人員查看;3.聯系工作人員,查看業務帳號和機頂盒的mac地址是否匹配,如果不匹配,需要在營業廳更換機頂盒重新開戶
聯通電視顯示錯誤代碼“1”有什么方法解決?
您好,1錯誤代碼,提示“頁面訪問超時無響應”,主要由以下情況導致:1、常見于線路故障,斷線、誤碼率高。
2、賬號未激活或者激活不成功。
3、 機頂盒中IPTV業務賬號沒有輸入,為空。
4、用戶選擇的接入方式不正確。
如經以上方式自助排障后還是無法正常使用,建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。
建議你與聯通營業廳服務人員電話聯系尋求幫助
聯通機頂盒錯誤代碼1
1、出現這個1錯誤代碼,通常是華為IPTV機頂盒的故障現象,主要提示“頁面訪問超時無響應”,產生原因主要如下:
(1)線路故障,斷線、誤碼率高
(2)賬號未激活或者激活不成功
(3) 機頂盒中IPTV業務賬號沒有輸入,為空
(4)選擇的接入方式不正確
2、如果經自助排障后還是無法正常使用,建議聯系當地客服報障,聯通會盡快安排工作人員為您核查處理的。
該錯誤提示碼表示您的機頂盒和通過您的家庭網關與電視伺服器進行通信握手時發生通訊故障。
請您確認您的物理接入線路和您的家庭網關設備正常開啟并未做特別改動后再行嘗試
另外,推薦一篇百度文庫《機頂盒錯誤代碼-原因分析-解決方法》您可以查閱了解一下這方面的信息。
如果自助解決不了,可以撥打運營商客服熱線反映