網絡電視出現錯誤代碼(網絡電視出現錯誤代碼是什么意思)
iptv網絡電視錯誤代碼是什么問題
是網絡不通的標志，你的電腦上網是否正常？如果電腦也不能上網要找電信的人來修寬帶，要是電腦能上網，要查看4口modem與IPTV之間的網線或者網線接口是否有問題，如果MODEM的ITV口壞了也上不了。
所以在保證電腦能上網的情況下要查：網線、IPTV用的LAN口、IPTV設備
網絡電視出現錯誤代碼0 連接沒問題
故障代碼0屬于機頂盒網絡連接失敗故障，1、需要查看光貓設備是否正常開啟； 2、確認機頂盒連接光貓的網線接口是否正確； 3、檢查網絡電視的賬號、密碼配置是否正確；4、斷電重新啟動光貓和機頂盒后，重新撥號。
也可直接撥打運營商客服具體咨詢。
錯誤代碼：0
錯誤信息：機頂盒自動獲取ip地址失敗或無效，網絡連接失敗！
請按以下步驟檢查：
1、請檢查stb與家庭路由器或dhcp服務器之間網絡是否連通；
2、請嘗試斷電重啟機頂盒；
3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器；
4、若您機頂盒使用自動獲取ip方式連接網絡，請嘗試改用pppoe撥號方式連接網絡；
5、若按以上操作，問題仍未解決，請撥打0服務熱線進行咨詢
電信寬帶網絡電視IPTV常見錯誤代碼
去百度文庫，查看完整內容>
內容來自用戶:caoxu27
1開頭錯誤代碼主要為網絡故障代碼錯誤提示：連接服務器失敗，請稍后再試一次。
故障原因：1、EPG主頁地址沒有通過有效性檢測；2、針對EPG主頁地址的域名解析失敗；3、多次重試連接EPG主頁地址失敗，無法與其建立連接處理方法：1.新開戶的機頂盒請檢查機頂盒的主認證服務器地址是否配置正確2.配置的地址為域名方式，可以通過Monitor工具連端口查看日志，確認是否域名解釋失敗3.檢查機頂盒實際連接邊緣EPG的MTU值的設置是否正確錯誤提示：非常抱歉，網絡接入失敗！請稍后再試一次，如果仍然失敗，請撥打客戶服務熱線進行咨詢故障原因：故障原因：1、DHCP服務沒有能夠獲得有效的IP地址；2、DHCP/DHCP+協議交互收到服務器返回的錯誤碼處理方法：檢查機頂盒的DHCP相關配置參數是否正確，如鑒權、接入用戶名和密碼錯誤提示：設備異常，無法提供服務！請撥打客戶服務熱線進行咨詢故障原因：1、機頂盒沒有進行初始化配置，沒有任何配置信息；2、機頂盒的關鍵配置信息（比如MAC地址、EPG主頁地址等）無效處理方法：出現該故障，該機頂盒必須返修，需要通過串口或PC配置工具檢測配置信息錯誤提示：非常抱歉，網絡接入失敗！請稍后再試一次，如果仍然失敗，請撥打客戶服務熱線進行咨詢故障原因：ADSL電信寬帶電視錯誤代碼0表示機頂盒當前的網絡連接有問題。
解決方法： 1. 檢查機頂盒的網絡連接線路是否接觸不良，如有松動需重新連好并固定好； 2. 檢查機頂盒的帳號和密碼是否輸入正確，如不正確需重新輸入一遍； 3. 如仍不能解決，可能是外部網絡有問題，建議聯系電信iptv的售后服務進行修復； 4. 如果是機頂盒有問題，則需專業技術人員上門檢修或更換機頂盒
