酷開電視顯示網絡獲取異常(酷開電視網絡異常900)
您好創維電視連接有線網絡顯示已成功獲取網絡，打開電視上網網絡顯示獲取失敗是什么原因？
您好創維電視連接有線網絡顯示已成功獲取網絡，打開電視上網網絡顯示獲取失敗是什么原因？
創維電視 創維集團利用電視機自帶的無線網卡連接無線網即可，有些電視機比較舊款不帶無線網卡可以這樣1.添加專用的無線網卡，不過要區別該電視型號能不能加你所買的型號，因為不是所有網卡型號和接口都可以接入的，例如有些支持usb網卡，有些只能支持pcmcia接口，
網絡電視顯示網絡異常怎么辦
1. 重新連接
2. 路由器恢復出廠設置
3. 重啟電視
4. 維修
主要原因和解決方法：
1. 電視機的網絡設置有問題導致的，可以進入網絡設置界面，重新設置連接家里的WiFi信號試試
2. 路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網絡參數來解決；如果是路由器硬件故障，則需要聯系售后進行檢修或者更換路由器使用才能解決
3. 網絡服務提供商的網絡線路、服務器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網絡，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網絡服務提供商先解決網絡傳輸問題
4. 也可能是電視機系統問題導致網絡異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決
5. 以上問題排查后電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網絡模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售后服務進行全面檢測和維修才能解決。
主要原因和解決方法：
1、電視機的網絡設置有問題導致的；可以進入網絡設置界面，重新設置連接家里的WiFi信號試試
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網絡參數來解決；如果是路由器硬件故障，則需要聯系售后進行檢修或者更換路由器使用才能解決
3、網絡服務提供商的網絡線路、服務器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網絡，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網絡服務提供商先解決網絡傳輸問題
4、也可能是電視機系統問題導致網絡異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決
5、以上問題排查后電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網絡模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售后服務進行全面檢測和維修才能解決。
主要原因和解決方法：
1、電視機的網絡設置有問題導致的；可以進入網絡設置界面，重新設置連接家里的WiFi信號試試
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網絡參數來解決；如果是路由器硬件故障，則需要聯系售后進行檢修或者更換路由器使用才能解決
3、網絡服務提供商的網絡線路、服務器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網絡，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網絡服務提供商先解決網絡傳輸問題
4、也可能是電視機系統問題導致網絡異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決
5、以上問題排查后電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網絡模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售后服務進行全面檢測和維修才能解決。
重新啟動你的貓或路由器，重新連接一次
1、你要進行電視機網絡設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網絡上，然后再進行網絡連接調整，輸入ip地址可以自動獲取，和密碼帳號后才能上網使用
2、無線路由器和電腦能夠正常聯網后，設置路由器的加密參數，路由器采用wpa加密方式，設置如下密碼類型選擇tkip，psk/eap選擇psk，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別
3、電視機設置-—網絡—無線設置- ssid搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最后點擊設置即可，若是內置wifi功能，設置—網絡—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好后先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網絡已恢復網絡已連接，表明電視已經聯網成功。
若出現無法連接寬帶問題，您可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或電話線是否松動；
3、檢查Modem等網絡設備是否過熱，重啟后再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描
創維電視網絡異常
1、打開電視設備，選擇網絡與連接，搜索你所在環境中的wifi并連接，也可以在電視設備上插入網纜線連接
2、在第一種情況網絡正常連接的基礎上無法看影視資源，那么可能是個別軟件播放的問題了。
可去當貝市場的管理版塊中，查看是軟件是否需要更新升級
3、并給電視做一鍵優化及深度清理。
由于電視設備使用時間長無定期清理垃圾緩存，會造成設備內存空間小，從而無法正常播放相關軟件
4、有些直播資源無法正常播放，是因為使用了與你當前網絡環境不匹配的視頻畫質，那么通過網絡測速，可以專業檢測網速，并推薦適用的視頻觀看畫質
5、給電視還原系統出廠設置，有時設備會因為系統升級不成功或版本過低而出現無法正常觀看的現象。
具體可在通過設置中，找到并點擊恢復出廠設置的選項
樓主您好，根據您的描述，出現錯誤碼的原因，可能是請求播放服務器，服務器沒響應的，簡單來說就是機器請求服務器數據的時候出現了故障，有以下解決方法：
一、檢查電視機是否網絡設置沒有設置成功，可以點擊位置進入主頁，再設置進入網絡（根據您的網絡情況配置，比如PPPoe撥號；自動獲取地址，動態地址；靜態地址等）
二、確保您家的網絡可用（如欠費，網絡停用等）
三、查看LINK燈（常亮）；光纖光信號（不亮），小區寬帶請連接到其它設備檢查網口燈能不能亮（部分小區寬帶需要配置網卡的 速度和雙工）
四、如都正常請電話詢問運營商，您所在地區網絡線路是否正常。
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