中國電信有線電視故障碼10010(電信故障碼1001002)
我用的是聯通的網絡電視機頂盒，現在電視上故障代碼是0，該怎么處理。
屬于機頂盒網絡連接失敗
處理方法：（1）查看光貓（ONT)是否正常開啟；（2）確認機頂盒連接光貓（ONT）端口正確；（3）檢查該光貓（ONT）上IPTV數據（IPTV賬號、密碼）配置是否正確；（4）斷電重新啟動光貓、機頂盒后，重新撥號。
錯誤信息：機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網絡連接失敗！
請按以下步驟檢查：
1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP服務器之間網絡是否連通
2、請嘗試斷電重啟機頂盒
3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器
4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網絡，請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網絡
5、如仍不能解決，則可能是外部網絡有問題導致的，比如IPTV服務器故障或者IPTV專線網絡中斷，建議聯系電信IPTV的售后服務，告知故障代碼，由其找出故障點，進行修復即可
電信寬帶電視錯誤代碼0是怎么回事？
電信寬帶電視錯誤代碼0表示機頂盒當前的網絡連接有問題
解決方法：
1. 檢查機頂盒的網絡連接線路是否接觸不良，如有松動需重新連好并固定好；
2. 檢查機頂盒的帳號和密碼是否輸入正確，如不正確需重新輸入一遍；
3. 如仍不能解決，可能是外部網絡有問題，建議聯系電信IPTV的售后服務進行修復；
4. 如果是機頂盒有問題，則需專業技術人員上門檢修或更換機頂盒
電信IPTV錯誤代碼1
錯誤代碼：1
錯誤信息：機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網絡連接失敗！
請按以下步驟檢查：
1、請檢查間網絡是否連通；
2、請嘗試斷電重啟機頂盒；
3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器；
4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網絡，請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網絡；
5、若按以上操作，問題仍未解決，請撥打0客戶服務熱線進行咨詢。
您好!希望下面的回答能夠對您有所幫助
iptv錯誤代碼可以按以下方式進行處理：
1、檢查機頂盒電源指示燈，若不亮請檢查電源；
2、檢查視頻線是否正常連接；
3、對于有多個av輸入的電視機，檢查當前是否切換到正常的av端口；
4、電話是否可以正常使用，以排除網絡故障；
5、如以上都沒有問題，可以檢測是否已經到期或者需要續費了！
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