電子商務網站設計要記住的八個提示
隨著越來越多的人喜歡在網上購物，電子商務網站正在見證新的繁榮。根據最近的統計數據，全球有16.6億人從網上商店購買商品。更重要的是，到2021年，全球電子零售額預計將達到4.48萬億美元！
因此，許多企業正在他們的網站上投入大量資金。例如，Moda Operandi等時尚品牌投資了4600萬美元，Gilt集團投入了2.36億美元！所以，如果你沒有為你的品牌設計一個電子商務商店，這可能是不正確的時間。
然而，不要在制造過程中陷入困境，重要的是要考慮一個經過深思熟慮的在線商店，以滿足您的目標受眾。
與傳統的實體店相反，網絡世界中沒有銷售助理。客戶必須自己瀏覽。因此，在設計電子商務網站時，用戶友好的界面，易于閱讀的字體和精美的產品是您最好的選擇。
1-參與網頁設計
精心設計的網站是吸引客戶的秘訣，無論您在網上銷售哪種產品。根據某機構的一項研究，90％的在線購買者在購買前都會考慮網站的外觀。
糟糕的網站不僅會驅使您的客戶離開，還會讓他們質疑您的品牌的真實性。因此，聘請合格的網頁設計師或根據您網站的要求使用現成的模板是個好主意。網上有許多電子商務模板，提供簡潔的設計和引人注目的布局。
2-產品攝影
由于在線客戶主要根據圖片來決定產品，因此投資專業產品攝影非常重要。根據Splashlight調查的統計數據，近50％的網站訪問者認為高質量的照片會影響他們的購買決策。事實上，超過一半的人希望從不同角度看到至少三到五張產品照片以及產品在模型上的外觀。
3-內容
如果你掌握了良好內容的藝術，你將能夠銷售的不僅僅是衣服。精心策劃的內容的力量絕對是一個無與倫比的工具，可以出售任何東西！了解如何利用互聯網為您帶來利益，并將社交媒體用作有效的營銷和分銷渠道。
4-提供卓越的客戶服務
留住在線客戶的唯一方法是即使他們購買后也能提供全面的支持。購買前保證咨詢和事后排除故障將確保潛在買家轉變為長期忠誠的客戶。
例如，您可以安裝全天候處于活動狀態的實時聊天功能。此工具可將您的網站轉化率提高10％或更多。此外，請確保您回復所有評論，尤其是負面評論。解決客戶的投訴將使他們感到被受到尊重。
5-分享你的故事
不要忘記添加“關于我們”頁面。訪問此頁面的大多數人對您的品牌非常感興趣。因此，請確保您在描述自己是誰，您的愿景，以及最重要的是，您提供什么。分享客戶的推薦和成就，以增加有效性和社會證明。
請務必徹底添加您的聯系方式。這些應包括您的電子郵件地址，地理位置和所有社交媒體渠道。
6-提供簡單的付款方式
作為電子商務網站的所有者，您應該考慮像支付寶、微信、網銀等流行的選項，以便快速輕松地結賬。
7-移動響應式設計
移動設備去年幫助超過30％的在線購物。這個數字每年都在增加，為了保持在電子商務游戲之上，為移動設備優化您的網站至關重要。隨著您的成長，您還可以考慮開發移動應用程序。
一種簡單的方法是選擇更容易在移動設備上滾動的垂直設計。
8-提供免費送貨
免費送貨是大多數在線客戶所期待的。雖然起初看起來似乎是一個額外的成本，但這是激勵購買和客戶不斷回頭的好方法！不要忘記考慮商店的退貨政策，因為許多在線商店也提供免費退貨。計算這些成本并將其添加到您的邊距中。
結論：
在線電子商務網站為賣家提供了對客戶體驗的完全自主權。您不必遵守市場政策和規則。相反，您可以自己塑造整個購買體驗。