在 iPhone 12 上登錄 Apple ID 時遇到問題怎么辦?
如果忘記了 Apple ID 密碼:
如果不記得 Apple ID 的密碼,可以前往蘋果官方賬戶管理頁面嘗試找回密碼:
忘記安全問題怎么辦?
如果此前沒有設置雙重認證,需要驗證安全問題才能登錄賬戶。如果已經忘記問題的答案,則需要聯系蘋果官方支持獲得更多幫助。
建議在找回問題答案和密碼之后,為 Apple ID 開啟雙重驗證。若使用雙重認證,那么無需記住任何安全提示問題。
如果更換了手機號碼:
如果更換了新的手機號碼,需要更新 Apple ID 綁定的號碼,請前往 Apple ID 帳戶頁面并使用您的 Apple ID 登錄,前往“安全”部分,然后點按“編輯”。
如果要添加電話號碼,請點按“添加受信任電話號碼”,然后輸入電話號碼。選擇是通過短信還是自動語音來電來驗證號碼,然后點按“繼續”。要移除一個受信任電話號碼,請點按要移除的電話號碼旁邊的 x 圖標。
需要注意的是,要使用雙重認證,您需要至少登記一個受信任電話號碼,以用于接收驗證碼。除了驗證您自己本身的電話號碼外,請考慮多驗證一個受信任電話號碼。如果您的 iPhone 是您唯一的受信任設備,萬一 iPhone 丟失或被盜,您將無法接收訪問帳戶所需的驗證碼。
如果在 iPhone 上看到其它用戶的信息:
如果您在 iPhone 上登錄 Apple ID 之后,發現通訊錄、照片中有其它用戶的聯系人或照片,則請確認 Apple ID 是否是您本人的。
建議不要與他人共享 Apple ID 賬戶,否則在開啟 iCloud 功能后,您手機上的信息會被同步到其它登錄同一個賬戶的蘋果設備中,容易泄露隱私。建議使用自己的身份信息注冊 Apple ID。
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