聊天機器人開發框架 Chatbots
Chatbot也被稱為IM Bot，人工會話實體，談話機器人和聊天機器人。它是一個自動化軟件程序，通過音頻聊天或文本聊天與人們進行通信。它是一種基于人工智能（AI）的服務，可與用戶交互。如今，智能公司通過使用聊天機器人與客戶進行基本的一級交互來節省資源和資金。
今天的客戶比五年前更聰明，他們希望您善于與他們溝通。他們希望立即回復他們的查詢。通過改善客戶體驗，可以顯著提高客戶參與度，支持度和忠誠度。其中一種方法是實現智能聊天機器人開發。
聊天機器人分為兩種類型：基于腳本和人工智能
基于腳本的聊天機器人
這些聊天機器人有一個特定的流程。他們有一個他們遵循的預定義腳本，通常是針對特定用例實現的，可以是客戶服務，購物助理或天氣更新機器人。
人工智能的聊天機器人
Chatbots使用人工智能從多個對話中“學習”，繪制上下文，并在該上下文中做出響應。它們旨在與人類“交談”為“人類”。
以下是一些廣泛用于Chatbot開發的著名框架。
API.ai
Wit.ai（Facebook機器人引擎）
Microsoft Bot框架
API.ai：
對于聊天機器人開發的更復雜的自定義，您可以選擇API.ai – 它是一個對話的UX平臺和開發人員的自然語言。API.ai提供用于Android，iOS，Webkit HTML5，JavaScript，Python，Node.js等機器人開發的SDK和庫。
API.ai可以與許多流行的消息傳遞，物聯網和虛擬助手平臺集成。其中很少是Slack，Skype，Line，Telegram Amazon ALexa，Google上的動作，Facebook Messenger，Kik，Twilio SMS，Twitter等。
Wit.ai – Facebook機器人引擎：
Facebook Messenger在Chatbot開發的幫助下解決了業務漏洞。一項在線調查統計數據顯示，有數百萬開發人員正在為信使開發聊天機器人。
Wit.ai提供的一些特定選項是提取日期和時間，用戶的意圖，用戶的情緒。它還可以定義和提取自己的實體。
Microsoft Bot框架：
Microsoft Bot Framework的集成組件非常令人印象深刻。它可以與FB Messenger，Telegram，WebChat，GroupMe，SMS，Email，Slack和Skype集成。Azure是Microsoft開發任何Bots的平臺即服務選項。與Facebook類似，Microsoft的SDK可以被視為兩個獨立的組件：
1.Bot Connector，一個集成框架
2.LUIS.ai，一種語言理解組件
還有許多其他框架可用于Chatbot開發，例如Aspect CXP和Aspect NLU ，Rasa，Chatfuel，Botsociety 等。
