海信售后維修(我的海信電視保修期過了嗎)
我家的海信電視是年11月底在重慶某大商場買的，于年9月初播放的時候，突然黑屏，只有聲音無圖像，過一會再開機，只有短暫的畫面時間，然后就又黑屏了，而且畫面有重影，反復如此。第二天打電話給售后服務，隨后售后維修工作人員上門查看，說是顯示器壞了，然后問我當時辦理延保是幾年，我說兩年，延保協議是兩年，交了塊錢。工作人員就說已經過了保修期了。如果要維修的話，大概要花多塊錢，劃不來，不如換個新的電視。加上電視本來也買得不貴，當時買成我塊錢。我就不同意自費維修。然后工作人員就離開了。隨后我就翻出產品說明書保修卡那一頁，發現上面說的是整機保修一年，主要部件包修三年。算算我還是在保修期內吧。然后又打電話給海信全國服務質量監督電話咨詢，這邊也說已經過了保修期了！那么我想請問：既然整機保修一年，主要部件包修三年，我的延保兩年去哪里了？算下來我是不是沒有過保修期啊。這合理嗎？文化不夠，理解不了海信的保修政策！
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